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- ご利用の手引き
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■運営者
〒955-8601 新潟県三条市一ノ門二丁目4-45
川口工器株式会社 代表取締役 川口廣志
TEL：0120-11-7405（フリーダイヤル） FAX：0256-35-5844
■営業日のご案内
インターネットからのご注文は年中無休にて承ります。
お問い合わせへの回答は月～金曜日午前9時より午後5時まで。
ただし、年末年始とGWは特別休暇シフトとなります。
●お問い合わせの前に よくあるご質問と回答は、こちらからどうぞ
■ご注文方法
インターネットにて承ります。
■お支払い方法
後払い（コンビニ／銀行振込／郵便振替）・クレジットカード決済・代金引換・前払い（銀行振込）からお選びいただけます。
■商品の出荷と送料
月～金曜13:00までの代金引換でのご注文は即日出荷いたします。
ご希望の指定日時にあわせてお届けいたします。
※場合により、ご希望に添えないこともありますので、ご承知置き下さい
※特に翌日のお届けご希望の場合、お届け時間帯のご希望に添えないことがあります
〈東北地方太平洋地震の配送への影響について〉
現在、以下の地域は『佐川急便営業所』でのお引渡しになります
※ご指定住所への配達はできません
福島県 - 南相馬市（小高区のみ）・双葉郡
納期については 「商品の出荷からお届けまでの日時」を参照ください。
インターネットからのご注文は送料無料でお届けいたします。
ただし、その他の注文方法の場合、全国一律1400円です。 。
＊沖縄県及び離島へのお届けにつきましては、別途送料を申し受けます。
該当する地域のお客様には、ご注文後、運送会社に実額を確認し、ご連絡いたします。
【組立設置サービス】
ベッド、ランドリーラック、大型組み立て家具など【組み立て設置サービス】の表記がある対象商品につきましては、有料にて、商品の組み立て・設置と梱包材の回収までを行います。
※組立設置の場合はお届けまでに5～7日程度かかります。
| 有料組み立てマーク | 料金（税込み） |
| 組み立て設置サービスA-3000 | 3,000円 |
| 組み立て設置サービスB-4000 | 4,000円 |
| 組み立て設置サービスC-5000 | 5,000円 |
| 組み立て設置サービスD-6500 | 6,500円 |
| 組み立て設置サービスE-8000 | 8,000円 |
■返品・交換について
商品違い・不良品の場合は、事前にご連絡をいただいた上で、返品・交換をいたします。
お客様のご都合による返品は、商品到着後14日以内を期限とし事前にご連絡をいただいた上、返送料お客様ご負担にて承ります。
■個人情報の取扱い
お客様からいただきました個人情報は第３者に渡したり、悪用する事は決してございませんので、安心してご利用ください。
ただし、行政・司法機関からの法的な要請を受けた場合はこの限りではありません。
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